從一個技術工程師,成長為一個杰出的企業經營管理者,李彥宏僅僅用了9年時間。當然,其背后是近40年的教育和經驗積累。在并不太長的企業經營管理中,李彥宏形成了一套自己的管理風格和管理理念,這標志著李彥宏從一個平凡的創業者成為了一位為數不多的企業家。李彥宏的經營管理思想是百度能夠發展到到今天這個規模的重要保障。

  在李彥宏的管理思想中,人才觀是最重要最核心的內容。李彥宏選擇高管人才有自己的獨特標準。李彥宏認為判斷力是人的重要能力,能否就所負責領域的各種問題做出準確的判斷,進而做出正確的決策也是判斷力的重要評價標準,而一個人能夠判斷的領域越廣,就越有前途。除了判斷力,李彥宏認為品德、激情、判斷力、管理技巧和相關經驗,都是一個優秀的人才不可或缺的。樹立了一個明確的標準后,李彥宏奉行寧缺毋濫的原則,以這樣的標準逐步組建起了百度高水平的高管團隊。在這個過程中,百度逐步由李彥宏一個人管理,過度成為了以李彥宏為主的百度團隊管理。


     12字經營理念

  李彥宏的經營理念很簡單,概括起來是12個字:認準了,就去做,不跟風、不動搖在門戶網站等很多互聯網業態中,李彥宏看準了搜索行業的發展前景,在美國留學以及工作期間,都是從事搜索技術工作。在看準了搜索行業的前景后,李彥宏就投身到這個領域;到了2001年,李彥宏又看準了競價排名的商業模式。當看好了競價排名商業模式后,排除董事會等多方阻力,立即開始競價排名業務


  在門戶網站風起云涌的時候,百度堅持搜索業務,不做門戶網站,在游戲很賺錢的時候,百度仍舊不為所動,后來,百度又先后經歷了短信,博客等形形色色的互聯網發展潮流,很多公司做這些業務都賺了大錢,但百度沒有跟風去做,一直將資源集中在搜索領域不動搖。未來相當長的時期內,百度還將繼續堅持搜索行業,不會跨到其他行業中去。

    事實上,李彥宏的12字經營理念和他個人成功所堅持的法則有著緊密的聯系。李彥宏曾把個人成功地核心理念概括為三法則。


  第一法則:做自己喜歡的事情:興趣是最好的老師,只有做自己喜歡做的事情,才能興致勃勃,樂此不疲,不管這個過程有多么艱難。李彥宏喜歡搜索引擎,喜歡技術開發,對他來說,做搜索引擎的技術研發簡直是一種享受。即使做了百度的 CEO之后的今天,他還將自己1/3的時間用在技術研發與產品開發上,他覺得這是自己最喜歡做的工作。


  第二法則:做自己擅長的事情:只有喜歡是遠遠不夠的,因為一個人可能喜歡很多事情,所謂愛好廣泛,但是并非所有愛好都是擅長的,只有做自己最擅長的事情才最容易成功。李彥宏小時候喜歡唱戲,還曾經考過專業的戲劇學校,長大后還喜歡種菜,但是那些僅僅是愛好而已,并非他的專業特長。就他所學專業來說,搜索才是他最擅長的,他在搜索技術上取得過重大突破,對搜索業務的市場有著清晰而準確的判斷。事實證明,只有做自己最擅長的,才能做得好,才能超越常人。


  第三法則:專注到底:人生是短暫的,可以做事業的時間是有限的,可以支配的各種資源也是有限的。只有專注于自己最喜歡做、最擅長做的事情,才能讓自己變得足夠優秀,才能出類拔萃。李彥宏在北京大學上學的時候,學習的是圖書情報檢索專業,這個枯燥的專業卻使他第一次接觸到了搜索,到美國留學后,他開始探究搜索技術的奧秘,此后就一直沉浸其中。從上大學到2008年的今天,李彥宏在20年來只做了搜索這一件事情。華為內部有句名言:“簡單的事情反復做,你就是專家;反復的事情認真做,你就是贏家”。搜索技術的原理其實并不復雜,但是,就個人來說,能夠連續20年都做這個“簡單”技術的人并不多。


  領導風格


  李彥宏的領導風格可以概括為:沉靜、平和、寬容,長跑心態。

  李彥宏經營百度的過程中,沉著冷靜,不急躁,不慌張,一直保持合適的發展速度。百度的發展歷程,幾乎沒有大起大落,沒有特別跌宕起伏的情節。在很多習慣看那些充滿著激烈斗爭、勾心斗角、慘敗或險勝的商業故事的讀者來說,百度的發展故事似乎很平淡,沒有太多曲折。百度就是這樣平穩而持續地發展、上升。

  在李彥宏看來,經營企業是馬拉松長跑,不是百米沖刺,尤其是要打造成一家百年企業,發展節奏一定要穩,不能過于激進。當然,這并非是說,刻意壓制發展速度。事實上,在中國這樣快速發展的大環境里,以300%、400%的速度發展,都是正常的。這是市場規律作用的結果,但絕不能刻意加快發展速度

  如果李彥宏在辦公室,他的門便基本上不會關緊——除非有重要的交談。李彥宏的門,嚴格說來是開著的,但很少是大敞著的——門正對著走道,人來人往,大開著會影響工作,所以,門半掩著最合適,既有利于空氣流通,又能讓員工們知道可以隨時進入。

  在百度,只有副總裁以上的職位才有獨立的辦公室。所有的門,除非特殊情況,從來都是不關上的。這并沒有硬性規定,而是百度上下級之間沒有森嚴的等級制度,大家隨時可以交流。

  在百度,同事之間都是直接稱呼其中文名字,或者英文名字,從來沒有人以職務相稱。對于李彥宏,也從來沒有百度人叫他李總,“Robin”是所有百度人對他的親切稱呼。

  百度早期的時候,公司自己有個餐廳,中午一般都聚集在那里吃飯,由于人多,座位少,晚來的經常沒有座位了,要么端著盤子站著吃,要么等別人吃完再過去吃。有一天,李彥宏端著盛好的飯菜過來了,此時,剛好沒有一個空位,他就自覺站在一邊耐心等待。而餐廳內眾多百度人也沒有一個主動站起來給他讓座位。在李彥宏和其他所有百度人看來,來得晚等待一下是應該的,無論你是公司CEO還是普通員工。這種做法實際上是對規則的尊重。

  這種平等更體現在開會上。百度內部開會的時候,李彥宏在講話的過程中,任何人都可以隨時打斷他的話,發表自己的觀點,或者對他的觀點提出質疑。深受硅谷平等、自由等文化影響的李彥宏不覺得這有什么不好。


  一次,某位記者寫了篇有關百度的報道,內容與事實出入比較大。這位記者將文章發給百度公關部,要求“回應”。公關部將此郵件抄送給相關部門。負責產品部門的副總裁俞軍首先回復:這是篇失實報道,可以這樣回復……負責公關媒介的楊子順便征求了一下李彥宏的意見,李彥宏說,應該回應一下。楊子立即按俞軍的意見處理。

  兼管公關的副總裁任旭陽看到要求回復的意見,問楊子是否應該回應,楊子說,根據公關經驗,不應該回復。任旭陽問楊子,那你為什么要回復呢?楊子說,因為俞軍說了要回復,李彥宏也說了要回復……楊子突然止住了,他知道他應該堅持自己的意見。楊子立刻開始行動,先將回復撤銷,并與記者溝通,終于讓對方明白了真實情形。同時,楊子將不回復的理由以郵件形式告訴了俞軍與李彥宏。


  在百度,討論任何問題,即使是李彥宏的意見,也僅僅是“一己之見”,而不是領導意見。


  在阿里巴巴,馬云是絕對權威;在華為,任正非是絕對權威;在海爾,張瑞敏是絕對權威;在TCL,李東生是絕對權威。上述這些總裁或董事長,在所在公司非常強勢,屬于強硬派領導風格。而李彥宏本身就不是一個很強勢的人,在百度這樣的平等、自由的環境里,李彥宏的領導風格是以平和為基調的,幾乎沒有人見過李彥宏跟誰發過很大的火,更沒有指著鼻子罵人的現象。這使得李彥宏可敬但不可怕,沒有權威的光環,但更受其他高管的尊重。

  在平和心態之下,李彥宏的包容性很強,能夠容忍一些能力很強,但個性與之迥異,甚至缺點非常明顯的高管。很多領導者喜歡找與之性格類似的人,對于與自己性格相反,或者自己不太喜歡的個性的人,一般會產生天然的排斥,很難長期相處,更別說委以重任了。

  百度的個別高管是從其他公司過來的。該高管在之前的企業,與該企業的老總相處不好,因為他的個性很強甚至很固執,說話很直接,不給任何人留情面,但是,這個人對市場的把握能力很強,對產品走向非常敏感。到了百度后,該人士如魚得水,逐步獲得了提升,后來進入了高管團隊。此人的個性依舊沒有任何改變,但是卻能夠與李彥宏相處得很好。

  能夠找到最合適的人,又能夠以寬容的心態對待這些人,是一個成功的企業家必備的心態。